Отзывы о компании "Художник&Оформитель"

• Покупатель 15.10.18, 20:02

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Покупатель 26.08.18, 21:34

  К качеству мольберта претензий нет, но вот СЕРВИС, это просто ужас! Доставку выбрала курьером, при подтверждении заказа менеджером не было оговорено, что доставка ТО ДО ПОДЪЕЗДА! 250 рублей и мне еще надо самой тащить его. Встретила нас девушка и начала приводить пример про Бауцентр, что там тоже так, на наши претензии. И что она должна по квартирам ходить, это опасно, и тому подобное. А это извините, сервис?! Позаботьтесь о грузчике, это раз, это ваша задача, а не покупателя, а во-вторых, указывайте на сайте подробные условия доставки. Сервис, как у шарашки! Почитала хороших отзывов. А на деле вон что.

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Комментарий компании 03.09.18, 9:57

    Здравствуйте, благодарим за заказ в нашей компании, рады, что мольберт Вам понравился.Спасибо за указанные Вами недостатки в отношении доставки - мы обязательно учтем и исправим.

• Анна 27.06.18, 10:28

  Мольберт хороший, большой. Наклон регулируется. Планшет можно снимать и ставить обратно и в разных положениях. Древесина тонкая, т.к. прислали в разобранном видея а шуоуповерта у нас нет, пришлось делать это своими руками, но из-за тонкой древесины все вышло на ура. Однако были проблемы с тем, чтобы забрать посылку, поскольку до моего города она не дошла, остановилась в ближайшее пункте транспортной компании. Говорили, что за доставку возьмут максимум 300, а взяли 450. Курьерская доставка же стоила бы еще 2600 рублей. Пришлось оттуда ехать и забирать. Так вышло, что не положили одну деталь – дееквяшечку, которая крепит сзади полку. Договорились о компенсации, но компенсацию дали маленькую, всего 100 рублей, но не столь важно, все равно такую деталь сделать можно на раз-два. Магазину спасибо, если не считать все эти терки, а говорить просто о мольберте, то он очень удобный и добротный, разве что окружности для иаканчиков обрезаны не так хорошо, как хотелось бы, и пришлось мольберт немного протереть от древесной пыли.

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Комментарий компании 05.07.18, 10:27

    Здравствуйте, мольберты поставляем обычно в собранном виде, в разобранном - только по желанию покупателя. По Вашей просьбе мольберт доставлялся в разобранном виде и видимо в ТК была повреждена упаковка и маленькая деталька выпала. В этом случае мы предлагаем покупателю на выбор денежную компенсацию или досылку недостающей детали за счет нашей компании.
    В Вашем городе не оказалось складов транспортных компаний, поэтому груз пришел на склад в ближайший город, адресная доставка осуществляется по желанию.
    Все мольберты изготавливаются из стандартной рейки 20*45, которая позволяет мольберту быть устойчивым и крепким и в то же время легкий для переноски.
    Благодарим за заказ в нашей компании.

• Покупатель 08.05.18, 13:38

  Покупала мольберт Хлопушка со стаканчиками для ребенка. Мольберт добротный, крепкий, устойчивый, без заноз, в комплекте с разноцветными стаканчиками. Очень довольна покупкой. Рекомендую!
  Заказ 10335536
  Анастасия

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Покупатель 26.04.18, 5:48

  Все понравилось! Заказала, быстро перезвонили, уточнили. Заказ хорошо упакован, все доехало без повреждений. Небольшое пожелание, хотелось бы получить уведомление об отправке заказа. А так все хорошо, рекомендую не обманут.

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Ольга 13.02.18, 12:04

  Очень быстро отреагировали на мой заказ и своевременно отвечали на все вопросы и пожелания. Всем рекомендую!

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Елена 12.02.18, 10:11

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Елена 26.01.18, 15:59

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Виктория 19.01.18, 23:00

  Заказали мольберт в Смоленскую обл.,доставлен был в течении недели.Доставка была до транспортной компании от куда мы должны были сами забрать ( в нашем случае это было дешевле),но мужу заказ не отдали т.к заказ был оформлен на меня.Сразу связались с менеджером Инной и на следующий день она изминила получателя и муж сразу же забрал заказ.Спасибо большое Инне которая всегда была на связи и отвечала на все вопросы.Ребенок очень рад! Спасибо.

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Валентина 28.12.17, 11:06

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да